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Análise de Sites – Faça Análises com o Google Analytics

Eu tenho um post na Mestre SEO sobre mudanças na certeza e precisão dos dados coletados via Google Analytics, mas, ainda assim, este post é bem válido e a idéia apresentada aqui (que por sinal foi minha apresentação no OMExpo Latino 2010) é um bom investimento de tempo em análise de sites para entender melhor pontos fortes e fracos do site em análise.

Google Analytics e Seus Dados

No dia 25 de maio, o Google anunciou no Public Policy Blog que os usuários de Internet poderão não mais contribuir para os dados coletados pelo Google Analytics ao longo de sua navegação através da instalação de um add-on em seu browser. Este add-on tem a função de bloquear o funcionamento do javascript do Google Analytics e, assim, o usuário poderá passar desapercebido por onde navegar – desapercebido pelo Google Analytics! Outros sistemas de tracking não tem nada a ver com a história.

Problemas de coleta de dados a parte, continua sendo válido utilizar o Google Analytics. Acredito que a adesão, bem como a preocupação com a confidencialidade deste tipo de informação seja inexistente e não deve tender a se tornar padrão. Sendo assim, trago minha apresentação para este artigo do meu blog de SEO:

Google Analytics para Análise de Sites

Métricas Explícitas do Google Analytics

No geral, o Google Analytics é um medidor de visitas – a maioria dos seus menus e gráficos mostram a evolução de visitas sob algum aspecto (visitas, visitas por keywords, visitas por Search Engines, visitas por referring sites, etc.) e contam também com detalhes como bounce rate, tempo no site entre outros.

Essas métricas explícitas certamente ajudam a análise de um site em seus pontos mais básicos:

  • Quantidade total de visitas
  • Quantidade total de visitas em uma palavra-chave
  • Quantidade total de visitas a partir de um site
  • Quantidade total de visitas em um determinado conteúdo
  • e assim por diante

É importante observar cada uma dessas métricas, pois elas já dizem bastante quando se faz a análise do site. O volume de visitas total provê o andamento geral do site. Cada outro ponto específico, visitas por keywords, visitas por site de referência, visitas em determinados conteúdos, servem para providenciar a análise específica de cada área do site – keywords que precisam de mais atenção, conteúdos que não estão com o desempenho esperado, ou sites de onde se pode conseguir mais visitas.

Até aqui, todas métricas estão devidamente expostas e prontas para uso no Google Analytics. Mas não pára por aí.

Métricas Implícitas do Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta tão versátil e interessante que mostra dados interessantes de se analisar sobre sites até mesmo sem querer. Mas você precisa ser perspicaz e montar seus próprios gráficos. Os gráficos de total de visitas por palavra-chave e total de visitas por sites de referência apresentam outros dados interessantes:

  • Quantidade de keywords diferentes que levam visitas ao site

Basta olhar quantas keywords levam visitas ao site:

Ainda neste relatório, trocando a informação exibida para landing pages (ao invés de keywords), obtém-se a:

  • Quantidade de páginas diferentes que recebem visitas

De onde é possível montar o gráfico:

Seguindo a mesma linha, mas agora para referring sites, é possível montar a diversidade de sites que levam visitas ao site em análise:

Obtém-se essa informação de modo análago ao modo de se obter a diversidade de keywords.

Análise de Sites com Google Analytics

Essas e outras dicas, como uso de expressões regulares, eu apresentei na OMExpo Latino 2010. Abaixo, a apresentação que eu usei por lá:

Dúvidas e sugestões? Deixe um comentário! E tuite a vontade! Até a próxima.

Continue por Aqui:

frankmarcel

Ver comentários

  • Ola Frank.Permita-nos um aparte. Inclusive estamos elaborando o site http://www.accuratesolucoes.com.br, justamente para essa assessoria. O Google Analytics pode-se reeditar o código javascript e também criar filtros. Com esses códigos, consegue-se rastrear 99% das informações de um site ou e-commerce, link, banners, e-mail marketing, campanhas no Adwords e uma série de informações. Tem um livro (o qual estudo todos os dias) que é muito bom "Compreendendo o comportamento dos Usuários" de Justin Cutroni, onde ele explica é até fornece determinados códigos. Um forte abraço

  • Olá Frank Marcel, como vai?
    Tenho uma loja ecommerce (ezip.com.br) e estamos anunciando no google shopping e outros comparativos de preços. Consigo pela "utm_source=google&utm_medium=shop&utm_campaign=googleshopping&idProduto=" saber de onde vem um click, mas na hora de acessar a aba conversões >Ecommerce ele não mostra de onde vem essa compra. De qual comparativo de preço ele vem?!

    Praticamente todas as opções que seleciono em "Secondary dimension:" não exibe nada.
    Então como eu posso saber de onde vem essa compra? Não existe essa possibilidade?

    Cansei de procurar sobre filtros ou como fazer isso e não consigo..rs
    Se poder me ajudar eu agradeço muito. :roll:

    Att,
    Guilherme Velloso

  • Guilherme, se você configurou o ecommerce corretamente, você vai ver, em praticamente todos relatórios, logo acima do gráfico, um link azul "ecommerce."
    Assim, vá até o relatório de campanhas e observe o gráfico. Acima dele deverá ter o link ecommerce. Clique, e você vai ver os dados de ecommerce junto das campanhas.

  • Olá Frank, muito obrigado por responder!
    Mas eu ainda não estou conseguindo exibir..rs :roll:

    Você sabe de algum tutorial que mostra isso?
    Eu usei um da mestreseo para configurar o ecommerce.

    Mais uma vez obrigado pela ajuda e desculpe incomodar.

  • Com o tempo tenho notado que a grande manha do GA é justamente o que você comentou aí: Ir além das métricas padrão e encontrar as implícitas.

    As métricas mais óbvias dizem muito mas acabam nos levando à ilusão de que # de pageviews (ou qualquer outra métrica óbvia) são indicadores suficientes da qualidade do site em questão.

    O difícil é ter experiência e visão suficientes para encontrar essas métricas implícitas e inferir dados importantes a partir delas rss!

    Post muito bom!

  • @Guilherme, o tutorial da MestreSEO é bem completo mesmo, eu até o revisei há pouco tempo. Não sei o que mais sugerir.

    @Fabiano, valeu!

    @Saullo, o espírito é esse!

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